1:1 문의 게시판
[A/S] 지윤텍 스무스4 수리관련 문의하다 이해되지 않는 응대를하셔서 문의 합니다.[답변완료] |
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Date : 2019.05.24 16:29:18
Name : 권혁*
Hits : 1869
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일단 저는 2차 구매자입니다. 아직 장비가 고장난건 아닌데....다른분 부탁으로 제품을 구매해드린거라...확인차 연락을 했었습니다. 제가 2차 구매자인지 3차 구매자인지는 잘 모르겠습니다. 문제는 응대하시는 분이 하는 말씀이 2차 구매자이고 1차 구매자 이름을 모르는 경우 기간확인이 안되서 유상수리밖에 진행이 안된다고 하십니다.... 1차 구매자 이름을 가지고 있고 판매된 날짜를 관리를 안하시나봐요....ㅎㅎ 그래서 제가 그럼 출고날짜는 확인이 가능한거 아니냐 질문을 드리니... 입고를 해야 알수 있다고 합니다... 제품안에 출고날자를 인쇄해 놓으셨나 봅니다.... 1차 구매자 이름도 혹시나 장비안에 넣어놓으셨는지... 1차 구매자 이름까지 물어보시면서 출고 날짜는 제품입고를 해야 할수 있다... 이거를 말이라고 하시는지....좀 웃기는 상황인거 같아서 최소한 판매하시는 제품 시리얼정도는 조회가능하게 시스템을 만드시던가... 등록을 할수 있게 관리를 하시던가 해야하는거 아닌가요 판매에만 신경쓰시지말고 사후 관리도 좀 신경쓰셨으면 하네요.... 그런거 때문에 비싼돈 주면서 유쾌한생각 제품을 사는데... 응대하시는 분 때문에 불쾌한생각이 들었네요.... 제가 직접 산건 아니지만 제가 제품을 가지고 있는한 유쾌한생각 고객이지 않나요? 싼 직구 제품 마다하고..유쾌한생각 판매 제품을 사는 분들께 이건 아니지 않나 싶네요. 혹시 제가 1차 구매자고 제가 구매한곳 모르겠다고 하면 어찌 되나요? 정말 고장나면 그래볼까 싶습니다. 그냥 좀 화가나서 주절주절 해봤습니다........ 번창하시란 소리는 못하겠네요... 혹시나 해서 말씀드리는데 이글 지우지 마세요... 아니면 다음이나 네이버에 올립니다. |
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권혁*
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2019.05.24 |
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2019.05.25 |
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